2015年9月28日月曜日
おはようさん 2015.9.28.
怒濤の2週間をクリアーしました\(^^@)/
自分でも驚くべき気力&体力です。
陰陽師西谷泰人先生の言う通り、90才オーバーまで現役バリバリでお仕事してそうです。
25日の中谷塾グループワーク「声塾」では、医院での声キャラについてアドバイスをしていただきました。
声キャラのキモは「明るく、品良く」
もちろんニコニコ顔で、は必須です。
お薦めは、新津先生・田中みゆき先生・谷村新司さん。
声の回し方も教わりました。
26日の東京中谷塾のレジメです。
まずは遠足塾の話から・・・
すでに知っていることに大きなリアクションをする人・知らないものに黙る人は、伸びません。
知らないものを聞いたときには、大きくリアクションすべし。
伸びる人=素直な人=やってください、と言われるとスッと出来る人=こういう人には教えたくなります。
社長がやり手な時、社員のコミュニケーションがとれていないことが多い。
代理と参謀
代理(補佐・心得・扱い・サブetc)=リスクはない。失敗してもその職に残っている。
参謀=リスクがとれる&責任を持つ人=借金を負う・裁判の被告・嫌われ役
やりたいことをやっていくほど、リスクは増えます=生き方
商売で成功できない人は、
市場規模X( )%=売上げ の計算式をしている。
「~のはず」が多い。流行モノに手を出す人たちは、この売上げ予想をしている。
市場は売上げにリンクしない。
誰が来るのか? で売上げ予想を立てることが大事です。
自分ブランド
まず自分の存在を覚えてもらう。
まわりから覚えてもらうと、それが自分自身に向いて、自己肯定感となる。
自分を高めることが自分ブランドです。
研修の目的は、自己肯定感を上げることです。
市場を見ること=目の前の顧客をないがしろにしている・見ていないことになる。
自己肯定感=自分を高めること。
外から自己肯定感を上げる(=あの人はすごいと言われること)と、自分ブランドが上がります。
1)この人はこんな人だな、という第一印象=服装
2)この人はこんな人だったんだ。・・・この印象が残ります。
1)はイメージです=戦略的であり、自分の意思で出来ます。
2)は本質です=自分が何が好きかを決められる人です。
自分が何が好きかを決められない人は、市場に目が向いています。
「好き」とは、
・元気が出ること。
・儲からなくても(赤字が出ても9)
・時間を忘れる
・ひとりでも
=結果の連動性が多い。プロセスであって、結果や見返りは何もない=これをやっている人が成功します。
早く帰りたい・休みが欲しい、は好きなことではない。
時間を忘れてやっていることが、その人を最も成長させます=これが本質です。
好きなモノに正解はありません。
好きなモノが見つからない人は、正解を求めています。
好きなモノに、探す・選ぶ、はない。
好きなモノは一瞬で決まります。
好きなこと=天職・・・儲からない。
「私は何に向いていますか?」は適職です。
自分なりのやり方を見つけていければ、何ら迷いはありません。
やり方=企て・たくらみ・・・悪だくみができる人じゃないと、良いたくらみも出来ません。
たくらみ=第三者が見て何をやりたいのか、わからないもの=企画力
大人の試験は試験日がわからない。突然来るので準備が要る=勉強
たくらみとは準備=覚えてもらうことです。
自分を高める=スピード
成功する人はスピードが違う。
スピードがないと会話が出来ません=アイドリングが重要です。
その人の行動力が会話力に出ます。
優秀でまじめな人ほどスピードは遅れます・・・頭の中のチェック機構が多いのでスピードが下がる。
10秒の法則
手に入れられる人とダメな人の境は、10秒間に決定しアクションを起こせるかどうかで決まります。
10秒内に動けるかどうかにモチベーションは関係ありません。
=不安といるリスクと比較して、やらないからダメなのです。
「気分」が行動力とスピードを生みます。
人間を行動させるのは気分です。
モチベーションを上げるのではなく、気分を変える。
気分=表情・動作・言葉
何だか行けそうな気分にしましょう。
言葉・動作・表情が「気分」を支えています。
気分が先行すると、乱高下します。
勝手も負けても、いつも勝っているような表情をします=気分が下支えをしてくれます。
女性は男性の気分を見ています。
オーディションが通る気がする・病気が治る気がする、も気分です。
全面的に信じている人の方が早く治ります。
気分はスピードで決まります。
スピードが上がると、気分も上がります。
女性は脳梁が太く左右の脳の連絡が強いので、イライラが早く上がってきて、早く去って行きます。
男性はこの反応が遅いので、男女のケンカは成り立ちません。
男が怒り始めたら、それは15分前の出来事が原因です。
女性は瞬間に怒り、すぐに治まります=何で怒ったのかがわかりやすい。
男性はじわじわ怒り、長く続きます=怒っている原因がわかりにくい。
すべての怒りは不安から来ます。
クレームの元は怒りではなく不安です。
不安になってくると、怒りで先制攻撃してきます。
レスポンスが低い・スピードが遅い・予算が低い
=無料の仕事は最も時間を奪われます(相手のテンポが遅い)=最もクレームが多い。
スピードを奪う相手は、不安と荷物(ゴミ)・・ゴミは捨てましょう。
売上げは「気分」に連動します。
10秒で動ける人は片づける人です。
捨てることの出来ない人は遅い。
遠慮はスピードを落とします。
仕事においては個人戦はありません。
10秒の法則に能力は全く関係ありません。
気分は自分が決めています。
10秒で人生が決まります。
不安は行動の遅れで大きくなります。
リスク=変動する可能性のこと=変動を受け入れる力=自分の変動を信じることが未来を信じることになります。
老化もひとつの変動です。
夢とは変動する可能性です・・人の夢をけなしてはいけません。
女性の行動力
優劣がつくモノは、それ以上のすごい人が出てくると負けます。
いい女になるには、行動力が必要です。
=現地集合・現地解散ができること
・ひとりで動くのが好き。
・タブーを破れる。
・走れる・・ヨーイドンは要らない。雰囲気でOK。
・まわりから浮く・・・その場に溶け込んでいてはダメ。
タブー=自分の中でこれはやってはダメ・罪悪感を感じているもの。
=自分の中で恥ずかしいことができるようになりましょう。
抜け駆けも行動力です。
興味のないことにタブーは存在しません。
男性も女性も、目標とする年上の人を持ちましょう。
会話力
=好きな人の前で、現実を引きずらないこと。
男の自慢話・女の悩み話はNG。
言いなりゾーンに向かうには、
自らタブーを切り開いていくべし。
タブーの壁はひとつだけ・・・超えてしまえば、もう壁はありません。
男はタブーを開放していく・女はそれについて走って行く。